Hakkımızda

2010 yılında Kayseri’de Serdal Özdemir tarafından kurulan Ses-Duy İşitme Cihazları, işitme sağlığı alanında güvenilir ve yenilikçi çözümler sunmayı amaçlayan bir kurumdur.

Kuruluşundan bu yana, işitme kaybı yaşayan bireylerin yaşam kalitelerini iyileştirmek amacıyla; işitme cihazı satışı, aksesuar temini, bakım ve teknik servis hizmetlerini titizlikle yürütmekteyiz.

Uzman kadromuz, sektörün en yeni teknolojilerini yakından takip eder ve her müşteriye özel, bireysel çözümler sunar. Çünkü biz inanıyoruz ki her bireyin işitme deneyimi özeldir.

Kalite ve güven bizim için temel prensiptir. Ses-Duy, dünya çapında tanınmış işitme cihazı üreticileriyle iş birliği yaparak kullanıcılarına uzun ömürlü ve yüksek performanslı ürünler sunar. Tüm cihazlarımız garanti kapsamında olup, satış sonrası teknik destek ve bakım hizmetleriyle müşterilerimizin yanında olmaya devam ederiz.

Müşteri memnuniyeti bir hedef değil, çalışma biçimimizin temelidir. Hızlı iletişim, kolay erişim, ücretsiz danışmanlık imkanları, iade ve değişim kolaylıkları ile her müşterimize güvenli bir deneyim sunmayı taahhüt ederiz.

Kayseri’den başlayan yolculuğumuz bugün Türkiye genelinde genişleyen hizmet ağımızla devam etmektedir. Yerel kökenimizle gelen sorumluluk bilinciyle, ulusal bir marka kimliği oluşturmayı amaçlıyoruz.

Ses-Duy olarak, “daha net duymanız” için çalışıyoruz; size yalnızca ürün değil, güven, huzur ve çözüm sunuyoruz.

Kalite ve Güven
Ses-Duy, sektördeki en güvenilir dünya markalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına yüksek performanslı ve uzun ömürlü ürünler sunmaktadır. Tüm ürünlerimiz 5 yıla varan garanti kapsamıyla desteklenmekte, satış sonrası teknik servis ve bakım hizmetleriyle müşterilerimizin her zaman yanında olmaktayız.

Uzman Kadro
Alanında deneyimli ve uzman ekibimiz, her bireyin farklı işitme ihtiyaçlarına özel çözümler üretmektedir. Gerek çocuklara yönelik hassas çözümler, gerekse yetişkin kullanıcılar için ileri teknoloji cihazlar, uzman kadromuzun yönlendirmesiyle en doğru şekilde belirlenmektedir.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet
Ses-Duy için müşteri memnuniyeti bir prensip değil, bir iş yapış biçimidir. Hızlı iletişim, kolay ulaşılabilirlik, ücretsiz danışmanlık ve iade/değişim kolaylıkları ile her müşterimize güvenli bir alışveriş deneyimi yaşatıyoruz.

Yerelden Ulusala
Kayseri’de başlayan yolculuğumuz, bugün Türkiye’nin dört bir yanına ulaştırdığımız ürün ve hizmetlerle devam etmektedir. Bölgesel gücümüzü ulusal bir marka değerine dönüştürmenin gururunu yaşıyoruz.

📌 Son Söz
Ses-Duy olarak, her geçen gün büyüyen deneyimimiz ve güçlü altyapımızla “daha net duymanız” için çalışıyor, siz değerli müşterilerimize yalnızca ürün değil, aynı zamanda güven ve huzur sunuyoruz.